返品・返金ポリシー

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、商品内容に誤りや破損がないかご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、以下の場合には返品・交換を承ります。

• 商品に初期不良があった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 配送中の破損が確認された場合

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

確認後、返品・交換方法をご案内いたします。

 

返品をお受けできない商品

次の商品は返品・交換の対象外となります。

• 商品到着後14日以上経過した商品
• お客様が使用・着用された商品
• お客様の責任により傷・汚れ・破損が生じた商品
• 商品タグ・パッケージ・付属品を紛失された商品
• セール品・アウトレット品（初期不良を除く）

返金について

返品商品を確認後、返品条件を満たしている場合は返金手続きを行います。

返金方法は、お支払い方法に応じて対応いたします。

返金時期は決済会社やカード会社により異なります。